Volgens de financiële holding Morgan Stanley is mobiel internet niet alleen The Next Big Thing na internet, het ontwikkelt zich nog veel sneller dan internet zelf dat ooit heeft gedaan. En dat ging toch allemaal al onvoorstelbaar hard, terugkijkend op de afgelopen 10 á 15 jaar.
In 1995 publiceerde Morgan Stanley The Internet Report, een gedegen studie voor haar klanten over de mogelijkheden en het belang van internet. ‘Terrific!’, schreef Benjamin Rosen, de chairman van Compaq over dit 322 pagina’s tellende rapport. ‘Whether you’re an Internet investor, user, or supplier, this is the one source you’d be foolish to be without. Everything you’ve always wanted to know about the Internet.’
Nu, in december 2009, pakt Morgan Stanley het met The Mobile Internet Report nog grondiger aan. Op haar site presenteert Morgan Stanley haar visie op drie verschillende - te downloaden - manieren: als samenvattende slideshow met de belangrijkste bevindingen in 92 pagina’s, als slideshow met Key Themes in 659 (!) pagina’s, en tenslotte als integraal rapport van 424 pagina’s. De laatste 2 zijn te downloaden via de site van Morgan Stanley.
Voor wie de kerstdagen liever onder de kerstboom dan achter de pc wil zitten, hier vast heel kort en vrij vertaald de 6 belangrijkste conclusies:
1. Mobiel internet staat nog in de kinderschoenen: zorg dat je erbij bent, want nu valt het geld te verdienen
2. De dramatische groei hebben we te danken aan de mogelijkheden van 3G, aan de populariteit van social networking, video en VoIP (bellen via internet), en aan de geweldige apparaten die op de markt zijn gekomen (smart phones bijvoorbeeld)
3. Apple en Facebook wijzen de weg met hun ongeëvenaarde platforms
4. Meer dan een decennium ervaring met internet (en ook met mobiel internet in Japan) leert ons hoe daar wereldwijd geld aan te verdienen
5. De enorme groei in mobile data zorgt ervoor dat providers snel meeveranderen
6. Opkomende economieën slaan de internet-stap over en omarmen gelijk mobiel internet
Om met Benjamin Rosen te spreken: of je nou investeerder bent, gebruiker of leverancier, dit rapport is een bron van kennis waar je eigenlijk niet zonder kunt. Volgend jaar lezen dus!
Op de lijstjes beste business boeken van 2009 die nu beginnen op te duiken, gooit Free: The Future of a Radical Price van Chris Anderson hoge ogen. Chris Anderson, hoofdredacteur van WIRED magazine, curator van TED (Ideas Worth Spreading) en schrijver van de bestseller The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (2006) stelt in Free dat in de digitale wereld het concept Gratis de markt radicaal verandert. Het is even onoverkomelijk als de zwaartekracht, zegt Anderson, en elke business gaat er volgens hem vroeger of later mee te maken krijgen.
Anderson geeft in het boek meteen een prachtig voorbeeld van wat hij bedoelt. Hij citeert de zangeres Sheryl Crow die zich beklaagt over het feit ‘dat sommige mensen denken dat muziek gratis is’. Een grote misvatting, vindt hij, want Crow gaat eraan voorbij dat ze met haar ‘gestolen’ liedjes deelneemt aan twee typische interneteconomieën waarin geld geen enkele rol speelt: economieën waarin wordt afgerekend in aandacht en in reputatie. En daarmee kan Crow uiteindelijk juist heel veel geld verdienen. Bijvoorbeeld met concerten, merchandising en licenties. Denk aan popband Radiohead, die financieel gezien een van de meest succesvolle cd introducties ooit had door hun cd gratis online aan te bieden.
Free is zo de essentiële eerste stap op weg naar opbrengsten. Dat geldt zeker voor digitale businesses, waar de marginale kosten van reproduceren en distribueren van producten bijna nihil zijn.
Google is misschien wel hét voorbeeld van hoe het weggeven van een groot aantal zaken tot een zeer succesvol verdienmodel kan leiden. Voor een branche als verzekeren lijkt Gratis wat minder voor de hand liggend, maar Anderson wijst op twee ontwikkelingen die relevant zijn voor welke branche dan ook. Ten eerste wordt het gratis leveren van goederen en diensten door de jongste generatie consumenten al als volledig vanzelfsprekend gezien. Dat is immers hun ervaring met bijvoorbeeld gratis software, delen van muziek, gratis accounts bij Hyves en Hotmail, en dus verwachten ze niet anders. Ten tweede kan Gratis worden beschouwd als de nieuwste variant op massamedia: door het weg te geven, creëer je aandacht. En misschien wel meer dan met welke duurbetaalde advertentie ook. En als die aandacht er eenmaal is, dan kun je je product verkopen.
Free is een boek waarvan de lezer volgens de uitgever kan leren wat ‘out of the box thinking’ daadwerkelijk inhoudt. Voor wie dat wil: Free wordt natuurlijk gratis aangeboden Ga naar de site van uitgever Nieuw Amsterdam voor een complete download. Liever een gratis Engelstalige luisterversie van FREE?
Op onderstaande video legt Anderson in een paar onderhoudende minuten het concept Free persoonlijk uit.
